Vytáčajú vás telemarketéri, ktorí vám každú chvíľu volajú? Tu je návod, ako obmedziť dotieravé telefonáty s ponukami len vyslovením jednej jednoduchej frázy. Rýchlo vás oslobodí od telefonických prieskumov, propagačných akcií a ponúk.
Telefonáty od telemarketérov môžu veľmi znepríjemniť život. Stačí, aby ste raz niekde neopatrne prezradili svoje telefónne číslo, a takmer každý deň budete dostávať telefonáty s najrôznejšími ponukami.
Volajúci sa zvyčajne bránia nepríjemnému tónu a hrubému zaobchádzaniu, neodradia ich ani neúspechy a opakované pokusy o kontakt. Ak už toho máte dosť, máme pre vás účinný spôsob, ako tento problém raz a navždy vyriešiť.
Prečo vám volajú telemarketéri?
Aby vám telemarketéri mohli začať volať s ponukami, musíte im vopred udeliť súhlas (je protizákonné žiadať oň na začiatku hovoru). Žiaľ, mnohí ľudia to robia nevedomky. Často môžete pri zadávaní objednávky, uzatváraní zmluvy alebo prihlásení sa na odber noviniek spoločnosti okrem povinného súhlasu so spracovaním osobných údajov vyjadriť aj svoj súhlas so zasielaním marketingových informácií telefonicky.
Ak kliknete na túto možnosť, budete zaradení do telemarketingovej databázy spoločnosti. Okrem toho niektoré spoločnosti formulujú súhlas tak, že im umožňuje zdieľať zhromaždené údaje so svojimi obchodnými partnermi (čo je legálne).
V dôsledku toho vám môžu volať telemarketéri zo spoločností, s ktorými ste nikdy nekomunikovali. Jediné, čo potrebujete vedieť, je, ako sa zbaviť votrelca, aby ste takéto hovory raz a navždy prerušili.
Ako zistíte, ako telemarketéri získali vaše číslo?
V prvom rade máte právo vedieť, prečo vám telemarketér volá a v mene akej spoločnosti. Ak ste s danou spoločnosťou už predtým rokovali, pravdepodobne ste dali súhlas na telefonické kontaktovanie.
Ak je pre vás spoločnosť úplne cudzia, môžete sa opýtať, ako volajúci získal vaše číslo. Samozrejme, môžete sa dozvedieť, že ho získal z databázy niektorého z obchodných partnerov, ale vyskytujú sa aj iné scenáre.
Niekedy vám telemarketéri povedia, že ho získali z verejne dostupnej databázy. To znie dosť záhadne a nejasne, však? No je to tak! Takáto odpoveď môže znamenať, že vaše údaje boli získané z nelegálneho zdroja, napr. z internetu alebo od tretích strán.
Ako sa zbaviť dotieravého telemarketéra?
Ľudia, ktorí už nechcú dostávať telefonáty s najrôznejšími ponukami, skúšajú všetko, aby odradili telemarketérov od kontaktovania ich. Niektorí hovoria, že nemajú čas, iní sa hádajú, ale všetko je to zbytočné! A pritom stačí vysloviť jednu z troch jednoduchých viet, aby ste otravné telefonáty raz a navždy prerušili.
- Nemám záujem, odstráňte moje číslo zo svojej databázy a prestaňte ma kontaktovať. Táto veta nie je ničím iným ako odvolaním vášho súhlasu s telefonickým kontaktovaním, takže votrelcovi nezostáva nič iné, ako vašej žiadosti vyhovieť. V opačnom prípade sa môžete svojich práv domáhať na súde.
- Prosím, predstavte sa ešte raz a uveďte údaje o spoločnosti, v mene ktorej mi voláte. Telemarketéri tieto informácie neradi poskytujú, najmä ak majú vaše údaje z nelegálneho zdroja, takže zvyčajne zavesia. Existuje však riziko, že sa vás pokúsia kontaktovať znova.
